第一條“縣長信箱”是宜君縣人民政府通過網絡密切聯系群眾，暢通民意表達、切實維護群眾利益的重要渠道，初次使用前，請您仔細閱讀本欄目的操作說明等內容。
第二條“縣長信箱”由縣政府門戶網站受理，留言按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決”的原則辦理和回復。
第三條“縣長信箱”受理范圍：
（一）對行政機關及其工作人員的批評、意見和建議；
（二）對宜君縣改革開放、經濟建設、發展環境、市政建設、城市管理等方面的意見和建議；
（三）對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議；
（四）對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件的處理意見和建議；
（五）對社會生活中發生的、需由行政機關協調解決的有關問題的意見和建議；
（六）對縣政府出臺的相關政策、規范性文件等的咨詢和建議；
（七）對中、省、市、縣重大決策部署，重要政策措施的貫徹落實及相關規范性文件的咨詢或建議。
（八）其他需要“咨詢投訴”解決的問題。
第四條 “縣長信箱”不予受理的范圍：
（一）提供的有關要素不準確或不詳盡（如：不如實填寫姓名、聯系電話、家庭地址等信息的），反映的內容不具體，造成無法進一步了解核實的；
（二）對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；
（三）對屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務委員會或部隊職權范圍內；
（四）對已經受理或正在辦理的事項，在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，對已經按相關政策明確回復的事項；
（五）對屬于應正常渠道逐級匯報的；
（六）內容不完整、表述不清楚，導致無法回答或開展調查的信件；
（七）個人與單位或他人之間的矛盾糾紛；
（八）對于屬于產品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的；
（九）對于邀請函、通知函等公文交流方面的；
（十）涉及國家機密的；
（十一）其他不在宜君縣政府職權范圍內解決的事項。